고객 통찰력을 위한 종합 AI 도구
Voicepanel은 음성 및 비디오 인터뷰, 인터랙티브 설문조사 및 번역 서비스를 통해 고객 피드백을 수집하는 과정을 간소화하는 AI 기반 도구입니다. 고객 행동 및 감정에 대한 더 깊은 통찰력을 얻고자 하는 기업을 위해 설계되었으며, 더 풍부하고 실행 가능한 피드백을 제공하면서 비용 효율성을 유지하여 전통적인 설문 조사 방법을 초월합니다. 이 플랫폼은 29개 언어로 인터뷰를 지원하여 글로벌 outreach를 위한 접근성을 넓힙니다.
Voicepanel의 핵심 기능은 인터뷰에서 수집된 데이터를 주제와 통찰력으로 종합하여 기업이 고객의 감정을 신속하게 이해할 수 있도록 하는 것입니다. 일정을 잡을 필요가 없기 때문에 응답자는 편리한 시간에 피드백을 제공할 수 있습니다. 이 도구는 소비자 통찰력, 개념 테스트 및 대규모 고객 피드백에 특히 유용하며, 학습 목표를 포괄적인 보고서 및 권장 사항과 함께 전략적 행동으로 전환합니다.
